Siswadi, SE., MM, Fery, Perpustakaan IPB, Indonesia
-
Jurnal Pustakawan Indonesia Vol. 18 No. 1 (2019): Jurnal Pustakawan Indonesia - Articles
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
Abstract pdf
Jurnal Pustakawan Indonesia
Perpustakaan IPB, Kampus IPB Darmaga, Bogor PO Box 199 Telp.: (0251) 8621073
E-mail: jpi@ipb.ac.id atau perpustakaan@ipb.ac.id
ISSN : 1410-5551
E-ISSN : 2686-1879
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial 4.0 Internasional.
