Retnaningsih, Retnaningsih, Megawati Simanjuntak, and Amalia Khairati. 2009. “ANALISIS DAN STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA IPB TERHADAP PENYELENGGARAAN AKADEMIK”. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen 2 (1), 64-76. https://doi.org/10.24156/jikk.2009.2.1.64.