RETNANINGSIH, R.; SIMANJUNTAK, M.; KHAIRATI, A. ANALISIS DAN STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA IPB TERHADAP PENYELENGGARAAN AKADEMIK. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen, v. 2, n. 1, p. 64-76, 1 Jan. 2009.